Disponibili 24 de ore din 24 pentru dumneavoastră la 📳 0264.597.710
BTePOS
Website-ul www.btepos.ro (denumit in continuare “website-ul BT”) este pagina oficiala de internet a BANCII TRANSILVANIA S.A (denumita in continuare “Banca” sau “BT”), institutie de credit, persoana juridica romana cu sediul social în Cluj-Napoca, str. Calea Dorobantilor, nr. 30-36, Cluj, telefon 0264 308028, înmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J12/4155/1993, avand cod unic de inregistrare RO 5022670.  

Website-ul BT este proprietatea Bancii Transilvania S.A. si utilizeaza cookies.Banca Transilvania detine in proprietate si alte website-uri. Aceste pagini de internet au, fiecare in parte, propria politica de cookies.Informatiile prezentate in continuare au scopul de a va aduce la cunostinta detalii despre ce sunt cookies, precum si despre plasarea si utilizarea acestora de website-ul BT. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile pe aceasta tema.  

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii despre cookies, iar acestea nu se regasesc in prezenta Politica, ne puteti scrie la adresa de e-mail  contact@btrl.ro sau puteti apela numarul de telefon al serviciului Contact Center BT- 02648028 (sau *8028).In legatura cu prelucrarea datelor cu caracter personal in contextul utilizarii cookies, aveti posibilitatea sa contactati si responsabilul cu protectia datelor (DPO) desemnat de BT, la adresa de e-mail dpo@btrl.ro

Ce este un "cookie"?  

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" , "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie") este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe calculator, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care se acceseaza Internetul.Un cookie este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si, in ciuda faptului ca este stocat pe echipamentul (calculator, terminal mobil etc) utilizat pentru accesarea paginilor de internet, nu poate accesa alte informatii aflate în respectivul dispozitiv si nu poate contine programe software, virusi sau spyware.  

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi).In cele mai multe cazuri cookies nu prelucreaza date cu caracter personal in cazul in care sunt utilizate si nu identifica utilizatorii paginilor de internet.

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. 

Care sunt principalele categorii de cookies?  

Din punct de vedere al duratei existentei lor, exista doua categorii de cookies:

Cookies de sesiune: acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookies al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul paraseste respectivul website sau inchide fereastra browserului
  • Cookies permanente/persistente: Aceste tipuri de cookies sunt stocate pe hard-drive-ul echipamentului utilizat pentru accesarea unui website si nu sunt sterse atunci cand sesiunea de navigare este închisa. Ele sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website, insa pot fi sterse oricand de utilizator, avand si perioade de valabilitate predefinite.
Din punct de vedere al operatorului care plaseaza cookies, exista:
  • first party cookies- plasate de proprietarul website-ului vizitat
  • third party cookies (cookies plasate de terti)- plasate de operatorul unui alt website decat cel vizitat. Acesti terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului website-ului pe care plaseaza cookies.
Detalii privind tipologia si descrierea tuturor tipurilor cunoscute de cookies gasiti urmand acest link: https://cookiepedia.co.uk

Din punct de vedere al scopurilor pentru care cookies sunt plasate, de regula exista urmatoarele categorii de cookies: strict necesare, pentru analiza si imbunatatirea performantei website-urilor, functionale si de promovare (targetare si publicitate) 

Ce tipuri de cookies foloseste website-ul BT?  

Website-ul BT utilizeaza cookies de sesiune si permanente, precum si cookies proprii sau plasate de terti, in urmatoarele scopuri:
 
Cookies necesare


Aceste cookies sunt necesare pentru functionarea website-ului BT si nu pot fi dezactivate in sistemele noastre. Acestea sunt, de obicei, stabilite numai ca raspuns la actiunile efectuate de vizitatorii acestui website, prin care acestia solicita diverse servicii, cum ar fi setarea preferintelor de confidentialitate, autentificarea sau completarea formularelor. In browser-ul pe care il folosesc, vizitatorii (utilizatorii) pot seta blocarea sau primirea unui avertisment in legatura cu aceste cookies, dar in acest caz, anumite parti ale site-ului pot sa nu functioneze.
Aceste tipuri de cookies sunt exceptate de la regula obtinerii consimtamantului pentru plasarea lor. 

Cookies de masurare, analiza si performanta

Aceste cookies ne permit sa contorizam vizitele pe website si sursele de trafic, astfel incat sa putem masura si imbunatati performanta acestuia. In acest fel putem sa aflam care sunt cele mai populare pagini pentru a descoperi care sunt produsele si serviciile prezentate de care vizitatorii website-ului sunt interesati. Toate informatiile pe care le colecteaza aceste cookies sunt agregate si, prin urmare, anonime.Daca nu permiteti aceste cookies, nu vom sti cand de pe o anumita adresa IP s-a vizitat website.

Folosind aplicatia Google Analytics, colectam date anonime despre vizitele pe website, cum ar fi paginile vizualizate, durata de vizualizare, pagina de intrare in website

Cookies functionale

Aceste cookie-uri vă asigură o experienţă îmbunătăţită şi mult mai uşoară, deoarece au funcţionalităţi precum stocarea preferinţelor dvs. în legătură cu ce informaţii doriţi să primiţi.
Cookies functionale sunt utilizate in acest caz pentru a retine optiunea ta de a utiliza sau nu live chat-ul site-ului btepos.ro.Trebuie sa aveti in vedere ca daca nu permiteti accesul acestor cookies, nu veti avea acces la chat-ul live si este posibil ca unele servicii sa nu funtioneze corect.

Cookies de promovare  

Aceste cookies sunt setate pe website-ul BT in baza unor acorduri pe care le avem incheiate cu partenerii nostri de publicitate (ex. pagini de Social Media, Google etc).

Cu ajutorul acestor cookies, partenerii nostri pot observa si analiza care sunt tipurile de produse de pe website-ul BT pentru care un anumit vizitator a manifestat interes si, la o vizita ulterioara pe un alt website va afisa acestuia publicitate in functie de produsul pentru care a manifestat interes pe website-ul BT. Acest tip de promovare se numeste publicitate targetata.

Daca nu veti permite cookies de promovare nu sinsemna ca pe alte pagini nu vi se va livra publicitate, ci ca reclamele care vi se vor afisa vor fi mai putin relevante pentru dumneavoastra, ca utilizator al internetului.

Daca doriti sa aflati mai multe despre cum functioneaza cookies in relatie cu publicitatea online, va rugam consultati site-ul http://www.youronlinechoices.com/ro/.  

Cookies name Platforma Categorie Detalii
PHPSESSID php Cookie strict necesar Cookie de sesiune
Push_session php Cookie strict necesar Acest cookie este necesar pentru notificarea clientilor prin google push notifications
OptConsent Cookie functional strict necesar Acest cookie pastreaza setarile de cookies alese de utilizator
bt_gclid Google Cookie de promovare Acest cookie genereaza un cod random numit gclid, pentru traficul venit din platforma Google Adwords
_fbp Facebook Cookie de promovare Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenti de publicitate terta parte.
_gat Google Cookie de promovare, masurare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitand colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expira dupa 10 minute.
_utmx Google Cookie de promovare, masurare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitand colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expira dupa 10 minute.
_utmxx Google Cookie de promovare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitand colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expira dupa 10 minute.
_ga Google Cookie de promovare Acest  cookie este utilizat pentru a distinge utilizatorii unici prin atribuirea unui numar generat aleator ca un identificator al clientului.
Acesta este inclus in fiecare solicitare de pagina dintr-un site si este folosit pentru a calcula datele vizitatorilor, sesiunilor si campaniilor pentru rapoartele de analiza a site-urilor.
Implicit este setata sa expire dupa 2 ani.
_gcl_au Google Cookie de promovare Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficienta publicitatii pe site-urile web folosind serviciile lor.
_gid Google Cookie de promovare, masurare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, care stocheaza si actualizeaza o valoare unica pentru fiecare pagina vizitata.
_gat_gtag_ Google Cookie de promovare, masurare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitand colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expira dupa 10 minute.
_gac_UA- Google Cookie de promovare Acest  cookie este asociat cu Google Universal Analytics, - limitand colectarea datelor pe site-uri cu trafic ridicat. Acesta expira dupa 10 minute.
DSID Google Cookie de promovare Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficienta publicitatii pe site-urile web folosind serviciile lor.
IDE Google Cookie de promovare Utilizat de Google AdSense pentru a experimenta eficienta publicitatii pe site-urile web folosind serviciile lor.
fr Facebook Cookie de promovare Acest cookie este utilizat de Facebook pentru a livra o serie de produse publicitare, cum ar fi licitarea in timp real de la agenti de publicitate terta parte.
hjTLDTest Hotjar Cookie de performanta si analiza Cookie de sesiune
hjid Hotjar Cookie de performanta si analiza Acesta este utilizat de Hotjar pentru a asocia un ID unic, cu valabilitate de 365 zile, pentru identificarea unui user
in vederea analizei comportamentului acestuia in site pe parcursul mai multor sesiuni.
hjFirstSeen Hotjar Cookie de performanta si analiza Cookie de sesiune

Lista acestor cookies si identitatea tertelor parti care le plaseaza se regaseste in urmatoarea lista:
- Google analytics
- Google Ads
- Facebook
- Google Tag Manager


Acest  site  foloseste mai multe coduri de urmarire a comportamentului vizitatorilor in site. Aceste coduri nu identifica individual utilizatorii site-ului, şi nu sunt legate de datele cu caracter personal. 

Pentru a-ti oferi o mai buna experienta online, folosim serviciile prezentate mai jos, insa aceasta lista este deschisa.
  • Google  Analytics,  un  serviciu  de  analiza  a  traficului  detinut  de Google, Inc., si implicit cookies. Categorii de cookies folosite: de performanta a site-ului, de analiza a vizitatorilor, de retargeting si publicitate. Aceste cookies nu colecteaza date cu caracter personal si nu identifica personal vizitatorii site-ului, ci sunt folosite pentru a va putea oferi continut adaptat preferintelor dvs. pe parcursul navigarii pe Internet. Pentru vizualizarea  Google  Analytics  “Terms  of  Service”,  va  rugam  sa  accesati  linkul  http://www.google.com/analytics/tos.html
  • Facebook Pixel, un cod prin care utilizatorul poate fi targetat prin servicii de advertising, in platformele de advertising Facebook, odata ce a vizitat site-ul www.btepos.ro 
Cum puteti controla cookies?  

Puteti schimba setarile de cookies de pe website-ul BT (cu exceptia cookies necesare), accesand meniul de setari cookies. Acesta se gaseste atat in banner-ul pentru cookies al website-ului BT, cat si footer-ului acestuia. 

Setari cookies  

Totodata, puteti seta si browserul pe care il utilizati sa blocheze orice tipuri de cookies, inclusiv cele necesare. Va atragem insa atentia ca, intr-o asemenea situatie, website-urile pe care le vizitati (inclusiv website-ul BT) ar putea sa nu functioneze in mod corespunzator. De asemenea, dezactivarea si a altor tipuri de cookies (decat cele necesare) ar putea sa afecteze functionarea sau experienta dumneavoastra la utilizarea website-ului.Detalii cu privire la setarile browserelor pentru blocarea sau stergerea cookie-urilor sunt disponibile mai jos: 

Google Chrome:
  • click pe pictograma cheie si selecteaza Optiuni din lista
  • click pe tabul ”Setari avansate
  • click pe Setari privind continutul din sectiunea Confidentialitate.
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe pentru a inchide
Mozilla Firefox:
  • selecteaza Instrumente din bara principala, apoi Optiuni
  • click pe tabul Confidentialitate
  • alege setarile pe care le doresti
  • click pe OK pentru a inchide
Internet Explorer:
  • click pe pictograma Setari / Instrumente
  • click pe Optiuni Internet
  • click pe Confidentialitate si apoi alege optiunile
  • click pe Aplicare si apoi pe OK pentru salvarea preferintelor
Safari:
  • click pe Preferinte si apoi pe Confidentialitate
  • in sectiunea blocare cookies alegeti optiunile dumneavoastra privind cookies
  • salvati preferintele
Securitate si aspecte legate de confidentialitate

Pentru a evita atacuri informatice bazate pe cookies va recomandam sa va asigurati ca versiunea browser-ului pe care il utilizati este mereu actualizata.Datele colectate de cookies sunt in general anonime. In cazurile in care cookies prelucreaza date cu caracter personal, beneficiati de drepturile prevazute in Politica de condifentialitate a Bancii Transilvania, pe care o regasiti la urmatorul link: https://www.btepos.ro/politica-de-confidentialitate Cookies de masurare, analiza si performanta Aceste cookies ne permit sa contorizam vizitele pe website si sursele de trafic, astfel incat sa putem masura si imbunatati performanta acestuia. In acest fel putem sa aflam care sunt cele mai populare pagini pentru a descoperi care sunt produsele si serviciile prezentate de care vizitatorii website-ului sunt interesati. Toate informatiile pe care le colecteaza aceste cookies sunt agregate si, prin urmare, anonime. Daca nu permiteti aceste cookies, nu vom sti cand de pe o anumita adresa IP s-a vizitat website. Folosind aplicatia Google Analytics, colectam date anonime despre vizitele pe website, cum ar fi paginile vizualizate, durata de vizualizare, pagina de intrare in websiteCalea Dorobantilor, nr. 30-36
Mesaje



Pentru a vedea mesajele trebuie sa va
Autentificati